□ 마포소방서(서장 허종범)는 서울시의 중점 추진사항인 청렴도와 친절도 향상 방안의 일환으로 시민고객(민원인)의 불편함 해소를 위해 민원인 전용 주차장 설치 및 주차도우미제(발레파킹)를 8월 27일부터 연중 실시한다고 밝혔다.

- 호텔 등 민간기업에서 실시중인 발레파킹 제도를 공공기관의 도입으로 민원인 방문시 “입구에서 출구까지” 완벽한 서비스를 제공하므로서 시민들에게 믿음과 신뢰를 주는 고객감동 행정에 앞장서고자 함이다.

- 소방서 주차장이 협소한 실정이나 직원주차를 지양하고 민원 전용 주차장을 후정과 현관 앞 등 6대 전용공간을 별도 마련하였으며, 주차 도우미(발레파킹) 전담직원을 지정하여 연중 지속적으로 실시할 예정이다.

〚주차 도우미(발레파킹)제 실시내용〛

○ 민원인 차량 주차 유도 및 대신 주차

○ 비오는 날 방문시 주차시부터 민원실까지 우산 에스코트

○ 노약자 및 어린이 방문시 해당 부서까지 안전 에스코트

○ 무거운 짐 들어주거나 그밖의 불편사항 해소