마포구(구청장 박홍섭)가 주민센터를 방문하는 민원인들의 다양한 행정서비스 요구에 부응하기 위해 10월 3회에 걸쳐 자치행정과의 주민등록·인감담당이 직접 동 주민센터를 방문해 담당자들에게 교육을 실시하는 자리를 가졌다고 밝혔다.

수시로 변경·개정되는 법령, 지침에 대한 사항과 통합민원창구의 안정적인 운영을 도모하고자 계획된 것으로 16개 동을 3권역으로 나누어 오후 3시부터 약 두 시간 동안 교육이 진행됐다.

10월 7일 용강동 주민센터를 시작으로 13일 서강동 주민센터, 15일 망원2동 주민센터에서 진행된 교육은 각각 인근 동 주민센터 담당들이 모여 자치행정과 담당으로부터 직무교육을 받고 서로 업무에 관한 정보를 공유했다.

특히 이번 교육은 주민의 재산권과 깊은 관련이 있는 인감과 본인서명사실확인제도에 대한 내용을 주제로 진행되었으며 2012년 12월부터 실시하고 있는 본인서명사실확인제도의 활성화를 위해 현장에서 직접 느낀 점을 바탕으로 다양한 의견들이 오가는 의미 있는 시간이었다.

또한, 마포구는 지난 9월 15일에도 통합민원창구의 안정적 운영을 위해 신규 통합민원업무 담당자에 대한 주민등록 및 인감교육을 진행했다.

오선호 자치행정과장은 “앞으로도 통합민원업무 담당 직원들에 대한 업무 역량강화를 위해 교육을 지속적으로 실시할 예정이며 다양한 프로그램을 통해 행정서비스에 대한 민원 만족도를 높이고 친절하고 신속, 정확한 민원서비스 제공을 위해 노력하겠다.”고 말했다.